这几年医疗类直接的广告投放已经不好做了,自魏则西事件之后,医院的广告推广都受到了很大的影响,以至于很多依靠竞价的公司备受打击。

昨天晚上,有朋友发来信息,询问民营医院的营销方式。实际上医院网络营销并不单单指投放竞价广告,这只是其中一小部分。只是被政策管控后不习惯而已,简单粗暴赚快钱的时代结束了。

竞价的认识与营销核心竞争力

竞价作为一种广告推广方式,对于医院来讲,本身不具备核心竞争力,是建立在第三方服务基础之上的,即便是同行之间的竞争也只是拼的广告预算。

具备核心竞争力的营销,一般是属于自己打造的营销方式,根据医院自身状况,匹配的营销方式,不受平台较大影响的方案。

作为医院百度竞价,就算没有魏则西事件,久而久之政策也会管控,即便没有,同行之间的白热化竞争也会倒逼营销改革。

合理的医院营销策划

对于医院营销策划这块,也有部分营销咨询公司或者培训公司提供类似的服务。比如一些活动的举办,优惠措施推广,小区义诊等等。

这些类似的活动,已经遍布各大民营医院,能用的基本都用了。有没有用?有吧,但是大家都这样做,也就没什么可信度了,老百姓都知道对医院的活动现在都不太感冒了。

对于医院类型的机构,笔者是不赞同做地推优惠这样的措施的,倒不是不愿意给大众优惠的机会。人人都能拥有的优惠是不算优惠的,没人在意这种机会。如果机会是少数的,情况立马就不一样。

我们假设一个场景:

安排一位“副院长”,就负责给认识的人打折,凡是找他的,买包烟就能打八折,一传十十传百,那些闻风而动的聪明人,很快就过来了。

这样的稀缺机会,才能叫机会,这是打个比方。

对于医院营销策划,还是要根据医院的发展来制定的,从医院的定位出发,切合实际的制定出可执行方案。

我们尝试性讨论一下:

一,医院发展定位

首先明确一定,现阶段针对民营医院,笔者一般建议从特色科室出发,以点带面助力传播。

1,比如是男科,妇科特色医院。

这类医院或者门诊部,要把舆论做好。在当地城市的网络舆论要建设好,对于不当言论要及时公关。

包括百度知道的高级账号都是可以申诉删除的,只要不合适,及时处理。

网上要引导潜在患者,需要“患者”现身说法,不能硬广。关于医院网络营销方案,详看第二部分。

2,中医内科。

这个科室也是不错的科室,这两年中医比之前受关注,一些老年病或则杂症都会选择中医。近些年肾结石胆结石吃中药的不少,我认识的一位老中医经常接到这类患者,由于效果不错,介绍了不少人过来。

寒湿淤堵都是需要治疗的,包括季节性的膏滋方。

最能体现说服力的是对心脑血管或者后遗症类的疾病的治疗,这方面大多是活血化瘀,能发挥中医的优势。通淤醒窍化栓,没有比中医更合适的。尤其是水蛭地龙在这方面的运用,如果是打特色招牌,用药上尽量上称,中药三六九等的。

3,针灸科。

这两年针灸推拿也成了热门,不舒服了就喜欢做个推拿,但一般都是去门店里,很少有人去医院。

实际上不是这样的,我熟悉的一家医院,每天的针灸都要排队,只不过医生是按时下班的,很多人是晚上有时间,也就去不了医院了。

这是一个优秀的科室,我在一家门诊部办了会员卡,开始还不错,可惜的是医生不稳定,经常换,中间就没人服务,慢慢也就不去了。

二,医院网络营销

医院网络营销,有的医院已经做了很多年了。只是现在在网络营销上发生了一些变化。之前大家都围绕百度深耕,现在流量碎片化了,需要在各个入口发现流量。

在政策打击之后,医院网络营销就慢慢转变为“品牌营销”了,塑造口碑传播口碑。大家在浏览信息的时候会发现,一些热心网友的建议,最终都指引到一家医院,明里暗里的引导。

口碑的建设开始就是围绕提问的话题进行构造,知道,知乎以及悟空问答,还有B站都是很好的平台,优点突出,问题结果很快就能上到首页。缺点也突出,就是注意负面回复,这个是致命的,把控度要好。

还有一种比较软的广告方式,就是当地贴吧的小小说,围绕产品写小说。这些荤素搭配的小说自带传播,效果绵延不断。小说引入性话题,可以直接到网上搜索,围绕话题写小说再植入自己的产品,类似知乎回答问题。

像儿科,中医科,口腔科等等在小说运用上都不错,特别特别是男科妇科的科室,效果是相当的好,在医院网络营销上算是回报率最高的方案了。

当然,我们现在是泛泛的聊,很多情况都要具体问题具体分析的。有些策略一时也想不起来,只有具体有针对性的情况下才能形成方案。

算是给朋友们抛砖引玉了,至于留言的案例是不能发的,算是职业素养吧,客户案例我一般不做,做过的交付过我都不存档的,存了也没啥意义,都是定制的。

马上要上班了,今天来的早,就到这里。