这两年,诊所开的特别多。

2017开始,政策支持基层医疗,放宽连锁经营诊所,鼓励全科医生出来做诊所,诊所增长率逐年递增。

新开诊所大致分为:个体诊所、连锁诊所、互联网医疗诊所等等。这些诊所的出现,究竟能不能解决被收诟病的“看病难”问题?能不能实现盈利?都是未知数。不管是儿科门诊、口腔科门诊,还是中医科门诊,实际上是冰火两重天。

有的诊所真的很好,每天病患盈门;有的就不行了,门可罗雀,焦头烂额。

资金量很足的诊所,动不动就上硬广,公交车,小区电梯,商超电子屏。有用吗?应该有点。但是,不觉得商业化太浓了吗!诊所是一个靠赢得口碑来打造的行业,如果硬广能解决问题,那么资本早就占领了诊所的各个高地,不是吗?

诊所营销:是一场切忌商业化太浓的推广。对于推广“度”的拿捏有一定要求。怎么办?


诊所定位

首先,我们要解决一个问题,我们到底是做什么的?有没有人真正的去思考过,不要泛泛的去说“我是做诊所的”。思考自己究竟是做什么的,比如做的是儿科诊所,还是口腔诊所。再思考一个问题:我们的诊所和别人的诊所究竟有什么不同,对吧。如果大家都一样,是不是有冲突,是不是产生了同质化竞争,把不同提炼出来。那么好,我们再思考一个问题,我们的不同,体现在那些地方,具体的展现。

解决了这些问题,我们就清晰的知道了自己诊所的定位。

思考三个问题:

1,诊所是做什么的?

2,和其它诊所有什么不同?

3,这些不同如何体现的?

这就是著名的品牌三问。


诊所原点期规划诊所

原点期充满了很多不确定性,要不断的“试错”、验证,是资源浪费最大、挫折感最强的一个阶段。

我们需要确定两个问题:

1,病患需求是不是真实?是不是真的需要我们的服务,这一点很重要。问:这里是需要综合诊所,还是需要儿科诊所。

2,我们是不是有能力能抓住这些病患。问:病患很充足,都被“隔壁”收割,自己有没有能力抓回来分羹。


营销策略


一,医生包装。

医生定位:体现核心素养,擅长的。例:儿科医生XXX、妇科医生XXX,简单明了。不要动不动就X科专家、台湾专家、美国进修专家等等。接地气,不要低估老百姓的心智。

微信营销:私号公号一致,例:儿科医生XXX、妇科医生XXX,公号描述精炼描述三两句。

微信公众号内容:

1,不要让医生来写(重点);

2,可根据一定周期性推送文章,或其他方式。

3,内容体现:专业性或软文微信公众号内容,有很多种策划方案,根据自己实际情况来写。用私号把已有病患引导至公号,后期用公号爆破。

诊所营销:一场切忌商业化太浓的推广-木子李笔记
医生公号运营参考


二,黄金手册

黄金手册,这是我自己的称呼,之所以称为“黄金手册”,是在多个领域使用实践过,屡试不爽。思路来源于医疗卫生系统,对于儿科、口腔科都能适用。

1,手册制作:围绕自己的专业制定,以儿科为例,选择一个时间段,假如设定从宝宝出生到10岁这个期间段,把这个时间段的宝宝成长注意事项编辑成册,就是黄金手册。

注意事项:不要泛泛的编辑,要找出缝隙,各个季节的流感预防等等。重点来了,中间夹带诊疗券,就像疫苗接种券一样,按年龄制定0-10岁的券。这是大概思路,聪明的朋友可以按照自己的实际情况制作。

质量一定要高!质量一定要高!质量一定要高!

这方面,不做展示,有意私聊。

2,手册发放:

一是由医生送给原有病患;

二是在医生个人公号赠送;

三是活动赠送,例如:某城《育儿手册》赠送,限5000册;

四是医院找孕妇赠送,头胎孕妇没有这方面知识储备,一定如获至宝。


三,私号挖掘

1,将医生私号病患转移到医生公号

2,将病患圈养在医生公号

3,通过内容,不断挖掘病患朋友圈


四,内容传播

1,广告文案制作:一定要接地气!很多朋友搞得什么有温度、环境好等等,有用吗?有点。但是,他们是来看病的,这些重要但不是重点。最近牙博士推出来一个广告语“牙的事,牙博士”,大家评一下怎么样。看看牙膏的广告“没有蛀牙”,直达问题点,解决的是预防蛀牙。在看看“牙的事”,牙的事很多,概括不了的。

2,宣传范围:很多新开的诊所,还没怎么样,就开始大肆广告,铺天盖地。做广告,没错!如果是医美还可以理解,要是儿科,中医科,是不是应该矜持一点,咱们做的是“口碑”,从“口碑”入手,没有可以制造。做到“从口碑中来,到口碑中去”。

3,媒体宣传:有很多诊所是连锁的,要么拿了投资,要么等着拿投资。是不是要搞搞媒体关系,让他们报道报道。这个是可以主动的,搞不定的可以找我。媒体天天报道,没有投资也可以慢慢的吸引过来,蹲在家里有什么用。最起码的知名度也起来了。


写在最后

马上要下班了,再啰嗦两句。

原点期能把这些做好,也就不错了。

诊所的推广,一定要慎重,和快消品不一样,这个行业的推广不是有钱就能解决的,当然没钱更是不行的。

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